Согласие на обработку персональных данных
Я, пользователь платформы ETerapy, свободно, своей волей и в своём интересе даю [ИП Денисов Алексей], ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП], согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Данные
Согласие распространяется на:
- email;
- имя, фамилию, username, avatar;
- дату рождения;
- данные аккаунта;
- данные способов входа;
- IP, user-agent, cookies, технические данные;
- тексты запросов, комментарии, описания жизненных ситуаций;
- загруженные материалы, переписки, скриншоты;
- результаты цифровых услуг;
- дневник и пользовательские записи;
- платежные события без хранения полных данных карты;
- баллы, подписки, история заказов;
- бронирования, сессии, диспуты;
- аудио- и видеопотоки сессии в момент её проведения;
- расшифровку (транскрипцию) сессии и её краткое резюме, если специалист включил эту функцию;
- обращения в поддержку;
- отзывы и оценки.
2. Специальные категории
Я понимаю, что могу по собственной инициативе указать сведения о здоровье, интимной жизни, эмоциональном состоянии, отношениях, семейных обстоятельствах и иных чувствительных темах.
Я даю согласие на обработку таких данных исключительно для оказания выбранных услуг ETerapy, формирования результата, сохранения результата в личном кабинете, проведения сессии со специалистом и формирования её расшифровки и резюме, поддержки, безопасности, диспутов, чарджбэков и защиты прав.
3. Цели
Данные обрабатываются для:
- регистрации и управления аккаунтом;
- подтверждения возраста 18+;
- персонализации;
- оказания цифровых услуг;
- формирования результатов;
- начисления и списания баллов;
- оформления подписок;
- обработки платежей;
- бронирования сессий;
- проведения сессии, в том числе средствами видеосервиса платформы или привлекаемого ею стороннего видеосервиса;
- формирования расшифровки сессии и её краткого резюме, если специалист включил эту функцию, и предоставления их специалисту в качестве его рабочего инструмента;
- поддержки;
- диспутов и чарджбэков;
- безопасности;
- исполнения закона;
- улучшения сервиса на основе обезличенной аналитики.
Я понимаю, что настоящее согласие охватывает обработку данных при проведении сессий, включая расшифровку и краткое резюме сессии, и что отдельное согласие для конкретной сессии у меня не запрашивается. О том, что для сессии включена расшифровка, я уведомляюсь в интерфейсе до её начала.
4. Действия с данными
Оператор вправе совершать с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5. Технологическая обработка
Я понимаю, что для формирования цифрового результата ETerapy может передавать технологическим провайдерам только содержание моего запроса и необходимый контекст, введённый мной. Регистрационные, платёжные и авторизационные данные таким провайдерам не передаются, если иное отдельно не указано в интерфейсе.
В MVP ETerapy использует российскую инфраструктуру и российский LLM-контур для production-обработки русскоязычных запросов. Возможность использования иностранных технологических провайдеров может быть подключена позднее после выполнения необходимых юридических и технических процедур.
6. Срок действия
Согласие действует до достижения целей обработки, удаления аккаунта, отзыва согласия или наступления иных оснований прекращения обработки, кроме случаев, когда оператор вправе продолжить обработку по закону, договору, для бухгалтерского учёта, диспутов, чарджбэков или защиты прав.
7. Отзыв согласия
Я могу отозвать согласие, направив обращение на privacy@eterapy.com или через личный кабинет, если такая функция доступна.
Я понимаю, что отзыв согласия может привести к невозможности использования отдельных функций или всего сервиса.